OBJETIVO:

Potenciar la operación sostenible y el entendimiento de los aspectos de sostenibilidad implementados en el proyecto por parte del usuario final, para lograr el desempeño esperado.

CONTRIBUCIÓN A:

REQUERIMIENTOS:

Este lineamiento tiene un requerimiento obligatorio y uno opcional con una opción de cumplimiento.

REQUERIMIENTO OBLIGATORIO: Manual para el propietario

Caso 1: Proyecto multifamiliar

Crear un Manual para el Propietario del proyecto ilustrado, didáctico y exclusivo para el proyecto con la explicación de las medidas de sostenibilidad implementadas y las recomendaciones a los usuarios para tener una operación sostenible. Junto con el manual se debe entregar un video explicativo de duración mínima de 15 minutos a todos los propietarios. Se sugiere que en el video se utilicen imágenes y gráficos atractivos y coloridos, lenguaje sencillo y fácil de entender, ejemplos relevantes y concretos para ilustrar el contenido, consejos prácticos para las personas e incluir al final un llamado a la acción que inspire y motive a los propietarios para tomar medidas de sostenibilidad en su día a día.

El contenido debe hacer referencia entre otros aspectos a:

• Electrodomésticos que hagan un uso eficiente del agua y la energía incluyendo recomendaciones de marca.
• Iluminación eficiente.
• Plantas de uso interior con bajo consumo de agua.
• Protocolo de limpieza que permita al usuario mantener su espacio interior en buenas condiciones sin deteriorar la vida útil de los materiales.
• Recomendaciones de productos de limpieza sostenible.
• Recomendaciones de posibles productos a emplear en el caso de remodelaciones.
• Recomendaciones de implementación de las estrategias de sostenibilidad implementadas en el proyecto.
• Plan de Gestión de Residuos Residenciales. El Plan debe describir las estrategias para la separación de los residuos reciclables: papel, plástico, metal, vidrio, cartón, residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) en la etapa de operación. Se debe prever también planes y medidas de mitigación del riesgo asociados a la operación de estos residuos por parte de los usuarios, por ejemplo: olores, bacterias, control de vectores, explosión, incendios entre otros e incluir los tipos de compostaje dentro de la vivienda que podrían implementar los residentes por su cuenta o en caso de que la copropiedad cuente con instalaciones para esto.
• Si el proyecto opta por el lineamiento M4 – CIRCULARIDAD DE LA MATERIALIDAD EN LA EDIFICACIÓN, incluir recomendaciones sobre la flexibilidad espacial con el fin de facilitar la adecuación de los espacios a las necesidades cambiantes de los usuarios.
• Para los equipos de refrigeración: Si el proyecto provee equipos o electrodomésticos para refrigeración, estos no pueden contener refrigerantes de base clorofluorocarbonos (CFC), en zonas comunes o para cada unidad residencial. Esto debe ser claro en el manual. Si el proyecto no provee equipos o electrodomésticos para refrigeración, deberá dejar indicado a los futuros residentes, sobre la posibilidad de instalación de equipos con refrigerante sin CFC, indicando las alternativas.

Caso 2: Vivienda unifamiliar aislada

Elaborar un Manual simplificado que contenga la información y recomendaciones enfocadas en las Recomendaciones de implementación de las estrategias de sostenibilidad realizadas en el proyecto.

REQUERIMIENTO OPCIONAL: Capacitación para el propietario

Crear un Plan de Educación Ambiental para los residentes enfocado a la difusión del manual del propietario. El proyecto debe comprometerse a diseñar y ejecutar un Plan de educación ambiental para los futuros propietarios en el cual se socialice de manera presencial o virtual sincrónica las recomendaciones establecidas en el Manual del Propietario y se resuelvan las dudas relacionadas con el mismo. Este plan de Educación Ambiental debe garantizar que mínimo el 50% de los propietarios reciban la capacitación.